DISEÑO DEL PUESTO

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y MÉTODO MECANISTA

El elemento más notable de la moderna administración científica es la idea de tarea, la administración planifica el trabajo de todo obrero. Las recomendaciones de la administración científica de TAYLOR son las siguientes:

Ø  El trabajo debe estudiarse científicamente.

Ø  El trabajo debe organizarse.

Ø  Los empleados elegidos para el trabajo deben concordar con las exigencias del puesto.

Ø  Capacitación a los empleados.

Ø  La remuneración debe vincularse directamente al desempeño.

Ø  Las primeras estrategias se enfocaban en la ampliación del puesto.

*ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO: MÉTODO DE MOTIVACIÓN*

Difiere del ensanchamiento por que los puestos se amplían en sentido vertical, la idea de diseñar puestos con la finalidad de satisfacer las necesidades de los empleados procede una responsabilidad que antes era parte del trabajo de los supervisores.

La idea de diseñar puestos con finalidad de satisfacer las necesidades de los empleados procede de la teoría de los dos factores de motivación laboral de FREDERIC HERZBERG.

El modelo de "características del puesto", indica que para que un puesto brinde los resultados esperados debe poseer ciertas dimensiones laborales centrales, tales como:

v  VARIEDAD DE HABILIDADES: grado en el que el trabajo precisa de la realización del trabajo de diversas actividades para desempeñarlos

v  IDENTIFICACIÓN DE LA TAREA: grado en que el puesto consiste en terminar un "todo" identificable de trabajo.

v  SIGNIFICACIÓN DE LA TAREA: medida en la que el puesto tiene un efecto sustancial en la vida o en el trabajo de otras personas.

v  AUTONOMÍA: grado en que el trabajo concede suficiente libertad, independencia y discreción al individuo para organizar el trabajo.

v  RETROALIMENTACIÓN: grado en que el desempeño de las actividades de trabajo da por resultado que el individuo tenga información clara y directa sobre la eficacia de su desempeño.

    Y los estados psicológicos claves que son necesarios para la eficacia de su desempeño:

v  SIGNIFICACIÓN EXPERIMENTADA: grado en que el titular siente que el trabajo es importante, valioso y digno de hacerse.

v  RESPONSABILIDAD EXPERIMENTADA: medida en que el titular piensa que es responsable por los resultados del trabajo que se desempeña.

v  CONOCIMIENTO DE LOS RESULTADOS: entendimiento que alcanza el titular sobre la eficacia con que realizo su trabajo.

EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y FAMILIA EN EL DISEÑO DEL PUESTO

Entre el trabajo y la familia hay diversas variables relacionadas con el cambio demográfico de la fuerza laboral.

·         EL PUESTO COMPARTIDO es un esquema de trabajo en el que dos o mas empleados se dividen las responsabilidades, horarios y prestaciones de un trabajo.

·         LOS HORARIOS FLEXIBLES es un esquema de trabajo en el que los empleados deciden cuando se presentan en la oficina, en un estudio se concluyo que los horarios flexibles tiene una influencia positiva en el desempeño, la satisfacción y el ausentismo de los empleados.

·         EL TRABAJO A DISTANCIA se refiere al esquema en el que se permite a los empleados trabajar en su casa parte o todo el tiempo.

En 1 lugar hay que esforzarse por abrir estos programas a todos los empleados.

En 2 lugar hay que capacitar y premiar a los gerentes para que alienten a sus subordinados a usarlos sin miedo a perder su buena posición ante la empresa.

En 3 lugar las organizaciones deben de estar atentas a las leyes que tengan que ver con la creación y manejo de las políticas de los esquemas flexibles de trabajo.

DISEÑO DEL PUESTO: EL SIGUIENTE RETO 

Recientemente los equipos auto-dirigidos se han convertidos en ingredientes importantes del éxito de fabricantes de todo el mundo. 

La respuesta apropiada a estos cambios se ejemplifica en el proceso de alineación de aptitudes (PAA), que consiste en el estudio, evaluación y análisis sistemáticos de los puestos y habilidades necesarias para ejecutarlos en las organizaciones sometidas a reingeniería, también determina las habilidades actuales de los empleados con la finalidad de detectar lagunas, su cubre mediante diversos programas como lo son: capacitación, reubicación y subcontratación.